Digitalisasi Pelayanan Publik: Inovasi Panel LED dan Media Informasi oleh Mahasiswa KKN-T IDBU UNDIP TIM 55 di Kelurahan Tlogosari Kulon
Berita Bisnis Digital KKN
wirausahanesia.com - Semarang - Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKN-T) IDBU Universitas Diponegoro (UNDIP) Tim 55 menyerahkan hasil inovasi digitalisasi pelayanan publik kepada pihak Kelurahan Tlogosari Kulon, Kecamatan Pedurungan, Kota Semarang, pada Rabu (9/7).
Pelayanan publik di kelurahan kini dituntut lebih transparan dan efisien seiring pesatnya perkembangan teknologi dan kebutuhan informasi yang cepat. Namun, masih banyak yang menggunakan sistem manual seperti pencatatan tangan dan papan informasi statis, termasuk di Kelurahan Tlogosari Kulon. Hal ini menyebabkan pelayanan berjalan kurang efektif dan sulit dipantau.
Menjawab tantangan tersebut, Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKN-T) IDBU Universitas Diponegoro (UNDIP) Tim 55 Kelompok 4 dalam Multidisiplin 2 menghadirkan inovasi teknologi sederhana dan fungsional melalui program unggulan bertajuk Digitalisasi Layanan Publik. Program ini mencakup pembuatan Panel Display LED Counter Statistik Layanan dan Waktu serta penyediaan media informasi berbasis QR code untuk mendukung transparansi dan kemudahan akses informasi pelayanan di kelurahan.
Di bawah bimbingan Dosen Pembimbing Lapangan (DPL) yaitu Evi Setiawati, S.Si., M.Si., F.Med serta DPL kelompok 4 yaitu Ari Bawono, S.Si., M.Si. Inovasi ini dirancang mahasiswa untuk meningkatkan transparansi dan efisiensi pelayanan publik. Panel LED dipasang di ruang pelayanan guna menampilkan data jumlah layanan dan durasi pelayanan secara real-time, sehingga memudahkan monitoring oleh staf kelurahan. Tidak hanya itu, warga pun merasa lebih terbantu dalam mengakses informasi secara mandiri.
Proses pembuatan dilakukan secara bertahap, mulai dari desain fisik panel, konsultasi teknis, perakitan modul, hingga pemrograman sistem dan uji coba alat. Untuk memastikan alat tetap berfungsi dengan baik setelah masa KKN berakhir, mahasiswa juga menyusun buku panduan penggunaan secara lengkap dan praktis.
Tak hanya berfokus pada perangkat keras, tim KKN-T IDBU UNDIP TIM 55 Kelompok 4 juga melihat pentingnya media informasi digital sebagai pendamping warga dalam memahami prosedur administrasi. Oleh karena itu, mahasiswa memproduksi video tutorial yang menjelaskan langkah-langkah pengurusan pelayanan administrasi secara visual. Video ini dilengkapi dengan subtitle dan versi terjemahan Bahasa Inggris sebagai bentuk pelayanan yang inklusif. Akses video ini diperkuat melalui QR code yang dicetak pada poster informatif dan dipasang di area pelayanan publik kelurahan.
“Kami sangat mengapresiasi sekali kontribusi nyata dari mahasiswa KKN-T UNDIP yang bermanfaat bagi Kelurahan Tlogosari Kulon, pesan dari kami tingkatkan dan teruskan perjuangan panjenengan semua yang sudah memiliki prestasi di wilayah kami agar lebih bermanfaat kedepannya untuk diri sendiri dan almamater” Ujar Lurah Tlogosari Kulon.
Mahasiswa KKN-T IDBU UNDIP TIM 55 tidak hanya berhasil mengaplikasikan ilmu yang diperoleh di bangku kuliah, tetapi juga meninggalkan kontribusi nyata yang dapat terus dimanfaatkan oleh masyarakat. Inovasi ini menjadi bukti bahwa kolaborasi antar-disiplin ilmu dan kepedulian sosial dapat melahirkan solusi relevan bagi pelayanan publik yang lebih baik.
Dengan semangat keberlanjutan, Kelurahan Tlogosari Kulon diharapkan dapat terus memanfaatkan dan mengembangkan hasil karya mahasiswa ini guna menciptakan sistem pelayanan publik yang modern, transparan, dan ramah bagi seluruh warga.
Editor:
Achmad Munandar
Achmad Munandar